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A qui poser mes questions à la bibliothèque ?   Tags: renseignement, ubib.fr  

mis à jour le: Feb 17, 2012 URL: http://methodoc.univ-rennes2.fr/renseignement Imprimer le guide Mises à jour du flux RSS

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Ubib.fr : qu'est-ce que c'est ?

logo Ubib.fr

Ubib.fr est un service de renseignement en ligne lié à un réseau de bibliothèques, le RUOA. Ce service fonctionne depuis février 2009 et est réparti sur 9 établissements.

Ubib.fr vous permet de poser votre question sous deux formes (au choix) :

par mail à n'importe quel moment à partir du site www.ubib.fr (réponse sous 48 heures ouvrables)

par messagerie instantanée (chat ouvert du lundi au vendredi, de 9h00 à 18H00)

 

Qui sont les personnes qui répondent à Ubib.fr ?

logo RUOA

Les répondants d'Ubib.fr sont des bibliothécaires travaillant en Bibliothèque Universitaire dans l'une des universités du réseau RUOA (Réseau des Universités d'Ouest Atlantique)

Ce réseau compte en 2010 dix universités :

  • L'Université de Rennes 1
  • L'Université de Rennes 2
  • L'Université de Bretagne Sud
  • L'Université de Bretagne Occidentale
  • L'Université de Nantes
  • L'Université du Mans
  • L'Université d'Angers
  • L'Université de Poitiers
  • L'Université de Limoges
  • L'Université de La Rochelle

 

 

Posez votre question par chat sur Ubib.fr

La messagerie instantanée d'Ubib.fr est son premier atout. Ouvert largement (de 9h00 à 18h00 du lundi au vendredi, sauf en période de vacances (du 1er juillet au 6 septembre et du 20 décembre au 3 janvier), ce service permet à n'importe quel usager d'une bibliothèque du RUOA de chatter avec un bibliothécaire pour obtenir rapidement les informations dont il a besoin.

Pour cela, il n'a qu'à entrer sa question dans la boîte de dialogue ci-dessous et la soumettre. Cela ouvrira une session de chat avec le bibliothécaire de permanence.

Attention : ce dernier la plupart du temps n'appartient pas à votre université mais à une université du réseau RUOA ; il a néanmoins les moyens de vous répondre, mais pour cela, ne vous étonnez pas s'il demande à quelle université vous appartenez.

La fenêtre de dialogue ci-dessous est extensible à l'écran.

 

Pour en savoir plus sur Ubib.fr

diaporama de Nicolas Alarcon (bibliothécaire SCD Angers, administrateur d'Ubib.fr en 2009). Document présenté aus journées ABES du 26 mai 2009

 

Posez votre question par mail sur Ubib.fr

Vous pouvez poser envoyer votre question sur le réseau à n'importe quelle heure en allant sur le site www.ubib.fr

Les bibliothécaires d'Ubib.fr ont 48 heures ouvrables pour y répondre.

Si vous envoyez votre question un mercredi à 18h45, vous devez obtenir une réponse avant le vendredi suivant à 18h45.

Si vous l'envoyez le vendredi à 7h30, vous devez l'obtenir avant le mardi suivant à 7h30 : on ne compte pas les week-ends.

Quand vous recevez une réponse, vous pouvez retourner une question liée à cette réponse pendant une semaine.

Vous pouvez poser autant de questions que vous le souhaitez.

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