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A qui poser mes questions à la bibliothèque ?   Tags: renseignement, ubib.fr  

mis à jour le: Feb 17, 2012 URL: http://methodoc.univ-rennes2.fr/renseignement Imprimer le guide Mises à jour du flux RSS

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questions liées à la recherche documentaire

bureau de renseignement

Cela dit, il existe des bureaux plus spécialisés que d'autres.

A la BU centrale, ce sont les personnels au bureau de renseignement qui sont les mieux placés pour répondre à une question documentaire :

  • Vous cherchez en vain un document qui est présent et marqué disponible dans le catalogue
  • Vous désirez de la documentation sur un sujet précis et ne savez pas comment la trouver (Les résultats de Google vous semblent décevants)
  • Vous vous posez un problème à propos d'un livre perdu ou bien désirez avoir des informations sur vos emprunts

Parlez-en au bibliothécaire de référence à la BU centrale.

Vous pouvez aussi obtenir le même type de renseignement dans chaque bibliothèque de section, et vous aurez en plus une file d'attente moins longue...

Vous pouvez encore recueillir de l'aide dans ce domaine auprès du tuteur RDI (Recherche Documentaire Informatisée) qui est de permanence dans l'une des deux salles informatiques de la BU centrale (service ouvert de 14H00 à 17h00)

 

Demandez à un bibliothécaire...

citrouille

Tous les bibliothécaires sont à la fois professionnels de l'information et en même temps coutumiers du lieu où vous les voyez travailler. Ils sont tous là pour répondre à vos questions quelqu'elles soient : la localisation d'un ouvrage, l'heure de fermeture, le bourrage dans le photocopieur ou encore "la plus belle question du monde"   

                                                                     

Reproduction des photos autorisée par Cliff Landis

 

Questions liées à l'informatique

  • Problème relatif à votre compte Sesame
  • Question concernant les outils de bureautique (Excel, word, etc.)
  • difficulté à accéder à un site ou à ouvrir une session
  • difficulté à capter le réseau Nomade de la bibliothèque sur votre portable...

Pour toutes ces questions, les bibliothécaires essaieront de vous aider, mais ils ne sont pas les mieux placés pour le faire.

Pour ces questions, vous pouvez obtenir des renseignements auprès des moniteurs du CRI en salle informatique E001

Vous pouvez aussi les poser au tuteur RDI (Recherche Documentaire Informatisée) présent à la BU dans les salles informatiques de 14h00 à 17h00

 

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